안녕하세요. 

주말 및 공휴일 외 평일 근무시간에 확인하여 처리드리다보니

답변 늦어진 점 죄송하다는 말씀 드립니다..ㅜㅜ

또한 구매해주셨는데 오래 기다리시게 해드려 죄송합니다..

먼저는 상품의 종류가 많고 재고가 유동적이다보니 

사이트내에 품절 여부가 정확히 반영되지 못한 점 양해 말씀드려요..

다른게 아니라 주문해주신 상품 중 (앵두앤유 모눈접착메모지 앵두앤유) 품절로 인해 

출고가 어렵게 되어 주문서에 기재된 연락처로 드렸었는데요.. 

번호가 잘못 기입되었는지 다른 분이 받게되어 고객님과 직접 연락이 닿지 못했습니다ㅠ 

따로 안내드릴 방법이 없어 안내가 늦어진 점 부디 양해 부탁드립니다.. 

부분 취소나 취소 혹은 동일한 가격대의 다른 원하시는 상품이 있으시다면 

대체하여 보내드려도 되는지 여부 지금처럼 문의 남겨주시거나 

아래 번호로 연락주시면 바로 처리 도와드리도록 하겠습니다! 

본의 아니게 불편 끼쳐드려 죄송합니다ㅜㅜ 

T. 02-6405-1331 (상담가능시간 평일 오전10시~오후6시 / 점심시간과 공휴일 및 주말은 휴무)

[ Original Message ]

제가 8월 27일에 구매한 제품이 일주일이 지난 지금까지 배송 준비라고만 뜨고 연락을 주질 않으셔서요.

하루이틀도 아니고 배송이 구매한지 일주일이 지났는데도 배송을 언제 해주시는지 궁금합니다